前言:在销售过程中,如果客服人员首先向消费者保证产品的减重效果,随后却以各种借口来解释为什么减重效果不明显,然后借此诱导消费者
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在销售过程中,如果客服人员首先向消费者保证产品的减重效果,随后却以各种借口来解释为什么减重效果不明显,然后借此诱导消费者购买更昂贵的套餐,甚至用严重后果或恶性案例来迫使消费者做出购买决策,这种行为应当被认定为虚假宣传。
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