近日,家住河北的王女士向消费投诉平台投诉,她由于误信短视频平台上商
葛根粉产品之后遭遇连环消费骗局。
家推送的广告 王女士介绍,2023年3月她在手机上刷视频时看到这条商家广告,内容宣上称:“只需要99元,服用品牌葛根粉一个月便可以让胸部增大一个罩杯。”随后的美容销售顾问以指导如何使用为由加了王女士微信,并告诉王女士光喝葛根粉没有效果容销售顾问的推销之下,王女士购买了10支美乳霜共计3126元。之后她按说明使用,用完之后发现毫无感觉,询问美容顾问后被告知说用量太少,要两天用完一支,但再次使用后一段时间,结果仍然是毫无效果。美容顾问告知是王女士自己的身体原因,需要再买yufenggao搭配使用。据王女士介绍她表示太贵不愿意购买,但该美容顾问便“吓唬”王女士,告诉她不继续用胸部会比原本的更糟糕,直接萎缩下垂。整个过程产品推销人员都是以语音沟通或电话沟通为主,这样王女士在维权中可能会遇到不能提供充分证据证明整个事情,王女士需要现在就要积极固定证据,主要包括:第一,产品的介绍,包括文件介绍、广告介绍、对方的语音或电话记录;第二,购买支付证据,通过哪个平台获得的产品信息并进行相应支付款项购买的;第三,产品的物流和实物证据,依据订单查询快递信息,对快递物流信息进行固定,同时在收到货时是否有对整个物流包裹进行了证据的留存。
发现被骗应该怎么做呢?
首先要保持理性思考,不要因为被骗了就慌手慌脚,冷静下来理性应对:
1. 对方微信及微信聊天记录全部留存
2. 保存好产品清单及付款记录
3. 产品及产品包装拍照保留
4. 对方恐吓威胁的聊天记录或者电话录音留存
5. 寻求法律援助,追回损失
众所周知,医美、养生、保健领域都具有相当的专业性,涉及医学专业知识,普通消费者应谨慎对待,正确认识诊疗功效,不要片面注重广告宣传,陷入过度颜值或身材焦虑,踏入被骗的陷阱。